राष्ट्रीय राजमार्गों पर सफर करने वाले यात्रियों के लिए सार्वजनिक सुविधाओं को बेहतर बनाने की तैयारी है. भारतीय राष्ट्रीय राजमार्ग प्राधिकरण (NHAI) ने टोल प्लाजा पर शौचालयों और निर्धारित पार्किंग क्षेत्रों के उन्नयन, रखरखाव और स्मार्ट निगरानी के लिए दिशा-निर्देश जारी किए हैं. इसका उद्देश्य यात्रियों को स्वच्छ, सुरक्षित और उपयोग के लिहाज से बेहतर सुविधाएं उपलब्ध कराना है.
सड़क परिवहन एवं राजमार्ग मंत्रालय के बयान के अनुसार, इन दिशा-निर्देशों में मौजूदा सुविधाओं का उन्नयन, नियमित सफाई, तकनीक आधारित निगरानी, नागरिकों की प्रतिक्रिया और प्रदर्शन के आधार पर जवाबदेही तय करने के मानक शामिल हैं. इससे टोल प्लाजा पर उपलब्ध सार्वजनिक सुविधाओं की स्थिति और रखरखाव पर व्यवस्थित तरीके से नजर रखने में मदद मिलेगी.
टोल प्लाजा के शौचालयों में होंगे सुधार
NHAI के दिशा-निर्देशों के अनुसार, मौजूदा शौचालयों के पुनर्निर्माण से पहले तकनीकी मूल्यांकन किया जाएगा. इससे यह पहचानने में मदद मिलेगी कि किन हिस्सों की मरम्मत जरूरी है और किन सुविधाओं को बदलने की आवश्यकता है.
उन्नयन के तहत फर्श, प्लंबिंग, सैनिटरी फिटिंग, प्रकाश व्यवस्था, वेंटिलेशन, जल निकासी और सूचना संकेतों जैसी सुविधाओं में सुधार किया जाएगा. साथ ही, शौचालयों की नियमित सफाई और रखरखाव के लिए भी मानक निर्धारित किए गए हैं.
शौचालय ब्लॉक के आकार और वहां से गुजरने वाले यातायात के स्तर के आधार पर हाउसकीपिंग की जरूरतें और सफाई कार्यक्रम तय किए जाएंगे. इसका उद्देश्य सार्वजनिक शौचालयों को साफ और उपयोग के योग्य बनाए रखना है.
महिलाओं और दिव्यांग यात्रियों की सुविधाओं पर जोर
दिशा-निर्देशों में महिला यात्रियों और रात में रुकने वाले परिवारों की सुरक्षा के लिए भी उपाय शामिल किए गए हैं. टोल प्लाजा और पार्किंग क्षेत्रों में उचित प्रकाश व्यवस्था तथा CCTV निगरानी पर जोर दिया गया है.
इसके अलावा, शौचालयों में सैनिटरी नैपकिन वेंडिंग मशीनें और सार्वजनिक सुविधाओं की जानकारी देने वाले स्पष्ट संकेत लगाने का प्रावधान है.
प्रत्येक टोल प्लाजा पर कम से कम एक सार्वभौमिक रूप से सुलभ शौचालय होना अनिवार्य होगा. इसमें बाधा रहित पहुंच, उपयुक्त दरवाजे और दिव्यांग व्यक्तियों को सहारा देने के लिए ग्रैब बार जैसी सुविधाएं शामिल होंगी.
पार्किंग क्षेत्रों में भी होंगे बदलाव
टोल प्लाजा पर पार्किंग व्यवस्था बेहतर बनाने के लिए निर्धारित पार्किंग बे और उचित जल निकासी की व्यवस्था की जाएगी. इससे पार्किंग क्षेत्रों को व्यवस्थित रखने और पानी जमा होने जैसी समस्याओं से निपटने में मदद मिल सकती है.
दिशा-निर्देशों में भविष्य में इलेक्ट्रिक वाहनों के लिए चार्जिंग इंफ्रास्ट्रक्चर विकसित करने के प्रावधान भी शामिल हैं. हालांकि, उपलब्ध जानकारी में इस सुविधा को शुरू करने की कोई निश्चित तारीख नहीं दी गई है.
स्मार्ट निगरानी से पानी और सफाई पर नजर
NHAI की योजना में तकनीक आधारित निगरानी को अहम स्थान दिया गया है. इसके माध्यम से शौचालयों में पानी की उपलब्धता, गंध, सीवेज का स्तर, रिसाव, बिजली की आपूर्ति और शौचालय के उपयोग पर नजर रखी जा सकेगी.
पानी की कमी, सीवेज ओवरफ्लो और उपकरण खराब होने जैसी समस्याओं के लिए अलर्ट मिलने से संबंधित एजेंसियां समय पर सुधारात्मक कार्रवाई कर सकेंगी. इससे समस्याओं की पहचान और उनके समाधान की प्रक्रिया को बेहतर बनाने में मदद मिल सकती है.
केंद्रीय डिजिटल डैशबोर्ड से होगी निगरानी
दिशा-निर्देशों के अनुसार, स्मार्ट मॉनिटरिंग से मिलने वाले डेटा को NHAI के केंद्रीय डिजिटल प्लेटफॉर्म के साथ एकीकृत किया जाएगा. डिजिटल डैशबोर्ड के माध्यम से अधिकारी सार्वजनिक सुविधाओं की स्थिति, रखरखाव, शिकायतों और संबंधित एजेंसियों के प्रदर्शन पर नजर रख सकेंगे.
इस व्यवस्था का उद्देश्य सुविधाओं की निगरानी के साथ-साथ उनके रखरखाव और संबंधित एजेंसियों की जवाबदेही को भी व्यवस्थित बनाना है.
राजमार्गयात्रा ऐप और QR कोड से दे सकेंगे प्रतिक्रिया
राष्ट्रीय राजमार्गों पर सफर करने वाले यात्री राजमार्गयात्रा ऐप से जुड़े QR कोड और शौचालयों में लगाए गए टच स्क्रीन के माध्यम से अपनी प्रतिक्रिया साझा कर सकेंगे.
डिजिटल रूप से दर्ज की गई शिकायतों और सुझावों से अधिकारियों को समस्याओं की पहचान करने और उनके समाधान की स्थिति पर नजर रखने में मदद मिलेगी. इससे यात्रियों को टोल प्लाजा की सार्वजनिक सुविधाओं के बारे में अपनी राय रखने का माध्यम मिलेगा.
NHAI के इन दिशा-निर्देशों में शौचालयों, पार्किंग, सुरक्षा और स्मार्ट निगरानी व्यवस्था को बेहतर बनाने पर जोर दिया गया है. इन उपायों का उद्देश्य राष्ट्रीय राजमार्गों पर यात्रियों के लिए सार्वजनिक सुविधाओं को स्वच्छ, सुरक्षित और व्यवस्थित बनाए रखना है.
यह भी पढ़ें- गंगा के आसमान में गरजे राफेल और सुखोई, ‘हर-हर महादेव’ के जयकारों से गूंज उठे घाट, तिरंगे के रंग में रंगा आसमान
