भारतीय खाद्य सुरक्षा एवं मानक प्राधिकरण (FSSAI) ने Swiggy Instamart को Food Safety and Standards Act, 2006 के कथित उल्लंघनों को लेकर 9 नोटिस जारी किए हैं. यह कार्रवाई उपभोक्ताओं से मिली कई शिकायतों के आधार पर की गई है.
FSSAI ने कहा है कि संबंधित Food Business Operator (FBO) को विस्तृत स्पष्टीकरण (Explanation) और अनुपालन रिपोर्ट (Compliance Report) जमा करने का निर्देश दिया गया है. यदि निर्धारित समय में संतोषजनक जवाब नहीं दिया गया, तो नियमों के तहत उचित कानूनी कार्रवाई की जाएगी.
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किन शिकायतों के आधार पर जारी हुए नोटिस?
FSSAI के अनुसार, उपभोक्ताओं द्वारा की गई शिकायतों में आरोप लगाया गया है कि Swiggy Instamart के माध्यम से.
- एक्सपायर्ड (Expired) खाद्य उत्पादों की आपूर्ति
- सड़े-गले (Spoiled/Rotten) खाद्य पदार्थ
- दूषित (Contaminated) खाद्य सामग्री
- अन्य असुरक्षित (Unsafe) खाद्य उत्पाद
ग्राहकों तक पहुंचाए गए.
इन्हीं शिकायतों के आधार पर नियामक ने जांच शुरू करते हुए नोटिस जारी किए हैं.
लाइसेंस नंबरों पर भी उठे सवाल
FSSAI ने नोटिस में केवल खाद्य गुणवत्ता ही नहीं, बल्कि लाइसेंस संबंधी अनियमितताओं पर भी चिंता जताई है.
प्राधिकरण के अनुसार कुछ मामलों में.
- गलत (Incorrect) लाइसेंस नंबर
- अमान्य (Invalid) लाइसेंस नंबर
- अस्तित्वहीन (Non-existent) लाइसेंस नंबर
का उपयोग किए जाने के आरोप सामने आए हैं.
इसके अलावा कुछ खाद्य व्यवसाय ऐसे नामों से संचालित होने की शिकायत भी मिली है, जो FSSAI में पंजीकृत नामों से अलग बताए गए हैं.
Swiggy Instamart से मांगी गई विस्तृत रिपोर्ट
FSSAI ने संबंधित Food Business Operator को निर्देश दिया है कि वह.
- सभी आरोपों पर विस्तृत स्पष्टीकरण दे.
- खाद्य सुरक्षा मानकों के अनुपालन की रिपोर्ट प्रस्तुत करे.
- शिकायतों के संबंध में आवश्यक दस्तावेज उपलब्ध कराए.
प्राधिकरण ने स्पष्ट किया है कि यदि जवाब संतोषजनक नहीं पाया गया, तो Food Safety and Standards Act, 2006 के तहत आगे की कानूनी कार्रवाई की जा सकती है.
उपभोक्ताओं की सुरक्षा सर्वोच्च प्राथमिकता
FSSAI ने कहा है कि खाद्य सुरक्षा से जुड़े मामलों में उपभोक्ताओं की सुरक्षा सर्वोच्च प्राथमिकता है. खाद्य व्यवसाय संचालकों को यह सुनिश्चित करना होगा कि ग्राहकों तक केवल सुरक्षित और मानकों के अनुरूप खाद्य उत्पाद ही पहुंचें.
प्राधिकरण समय-समय पर उपभोक्ता शिकायतों के आधार पर निरीक्षण और नियामकीय कार्रवाई करता है.
मामला जांच के दायरे में
फिलहाल यह मामला जांच और नियामकीय प्रक्रिया के अधीन है. FSSAI ने केवल नोटिस जारी कर स्पष्टीकरण मांगा है. अंतिम कार्रवाई संबंधित पक्ष की प्रतिक्रिया और जांच के निष्कर्षों के आधार पर की जाएगी.
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल (FAQs)
1. FSSAI ने Swiggy Instamart को कितने नोटिस जारी किए हैं?
FSSAI ने Swiggy Instamart को 9 नोटिस जारी किए हैं.
2. नोटिस किस वजह से जारी किए गए?
उपभोक्ताओं की शिकायतों में एक्सपायर्ड, सड़े-गले, दूषित और असुरक्षित खाद्य उत्पादों की आपूर्ति के आरोप लगाए गए हैं.
3. FSSAI ने Swiggy Instamart से क्या मांगा है?
प्राधिकरण ने विस्तृत स्पष्टीकरण और अनुपालन रिपोर्ट प्रस्तुत करने का निर्देश दिया है.
4. यदि संतोषजनक जवाब नहीं मिला तो क्या होगा?
FSSAI के अनुसार, जवाब संतोषजनक नहीं होने पर Food Safety and Standards Act, 2006 के तहत उचित कानूनी कार्रवाई की जा सकती है.
Source: FSSAI