नई दिल्ली, 17 सितंबर: FASTag इस्तेमाल करने वाले National Highway users के लिए NHAI ने एक नई सुविधा शुरू की है. National Highways Authority of India (NHAI) के Rajmargyatra Mobile App पर अब OneTag FASTag portability service उपलब्ध हो गई है. इस सुविधा की मदद से FASTag users अपने मौजूदा FASTag को वाहन पर लगे हुए ही रखते हुए उसका issuer bank बदल सकेंगे.
इस सुविधा के लिए users को नया physical FASTag लेने की जरूरत नहीं होगी. OneTag portability के जरिए existing FASTag के साथ ही issuer बदलने की प्रक्रिया पूरी की जा सकेगी. NHAI के मुताबिक, इससे National Highway users के लिए Rajmargyatra App पर उपलब्ध citizen-centric services का दायरा और बढ़ा है.
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Rajmargyatra App से कैसे बदलेगा FASTag issuer?
Rajmargyatra App पर FASTag portability की प्रक्रिया को step-by-step बताया गया है. FASTag user को सबसे पहले App में login करना होगा. इसके बाद वाहन का registration number दर्ज करके eligibility check की जा सकेगी.
Eligibility के बाद current issuer bank की ओर से user को छह अंकों का Mobile Verification Code यानी MVC प्राप्त होगा. इस verification के बाद user को authorization देना होगा.
अगले चरण में user को नया issuer bank select करना होगा. इसके बाद नए issuer के साथ customer verification और wallet onboarding की प्रक्रिया पूरी करनी होगी. यह प्रक्रिया पूरी होने के बाद FASTag portability complete हो जाएगी.
Existing FASTag ID और physical Tag वही रहेगा
OneTag portability की खास बात यह है कि issuer बदलने के बाद भी वाहन पर लगा physical FASTag बदलना नहीं पड़ेगा. सफल portability के बाद vehicle registration number से linked existing FASTag ID भी unchanged रहेगी.
इसका मतलब है कि user उसी physical FASTag को आगे भी इस्तेमाल कर सकेगा, लेकिन उसे अलग issuer bank के साथ इस्तेमाल किया जा सकेगा. इससे FASTag users के लिए issuer बदलने की प्रक्रिया में physical tag बदलने की जरूरत कम होगी.
पुराने FASTag wallet के balance का क्या होगा?
Portability process पूरा होने के बाद previous issuer मौजूदा FASTag wallet को close करेगा. Wallet में उपलब्ध balance को applicable adjustments के बाद refund किया जाएगा.
हालांकि, FASTag को दोबारा port करने के लिए एक cooling period भी रखा गया है. NHAI के अनुसार, interoperable FASTag को फिर से port करने से पहले 6 महीने का cooling period होगा.
Rajmargyatra App पर मिलती हैं ये सुविधाएं
NHAI के Rajmargyatra Mobile App पर FASTag users के लिए OneTag portability के अलावा कई अन्य services भी उपलब्ध हैं. इनमें FASTag Annual Pass, FASTag Local Pass और Emergency Helpline 1033 जैसी सुविधाएं शामिल हैं.
OneTag सुविधा के जुड़ने से users को FASTag issuer बदलने के लिए एक digital process उपलब्ध हुआ है.
FASTag ecosystem में क्या बदलाव आएगा?
NHAI के अनुसार, OneTag initiative FASTag lifecycle management को बेहतर बनाने में मदद करेगा. मौजूदा physical tag को बनाए रखते हुए issuer बदलने की सुविधा से बार-बार नए FASTag बनाने की जरूरत कम हो सकती है.
इससे tag production, dispatching और reissuance से जुड़े operational expenses को कम करने में मदद मिलने की उम्मीद है. साथ ही issuer बदलने की प्रक्रिया को streamline करने और customer choice बढ़ाने में भी OneTag की भूमिका बताई गई है.
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NHAI के अनुसार, FASTag की penetration rate 98 प्रतिशत से अधिक है और इसके करीब 13 करोड़ users हैं. Electronic Toll Collection system में FASTag के इस्तेमाल के बीच OneTag सुविधा को digital tolling architecture को और मजबूत करने की दिशा में एक पहल बताया गया है.
इस सुविधा के जरिए FASTag users को अपना existing physical tag बनाए रखते हुए issuer bank बदलने की flexibility मिलेगी. NHAI के मुताबिक, इससे National Highway users के लिए FASTag इस्तेमाल करने की सुविधा और बेहतर हो सकती है.
