UPI PIN Reset: आज ज्यादातर लोग ऑनलाइन पेमेंट के लिए UPI का इस्तेमाल करते हैं. दुकान पर पेमेंट करना हो, किसी दोस्त को पैसे भेजने हों या ऑनलाइन बिल भरना हो, UPI कुछ सेकंड में काम पूरा कर देता है. लेकिन कई बार ऐसी स्थिति आ जाती है जब यूजर अपना UPI PIN भूल जाता है. लगातार गलत PIN डालने पर ट्रांजैक्शन फेल हो सकता है और बैंक कुछ समय के लिए UPI से पैसे भेजने की सुविधा रोक भी सकता है. NPCI के मुताबिक गलत UPI PIN कई बार डालने पर बैंक अस्थायी रूप से UPI से पैसे भेजने पर रोक लगा सकता है, हालांकि यह बैंक के नियमों पर निर्भर करता है.
अगर आपके साथ भी ऐसा हुआ है तो घबराने की जरूरत नहीं है. UPI PIN को घर बैठे दोबारा सेट किया जा सकता है.
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UPI PIN भूल गए हैं तो सबसे पहले क्या करें?
जिस UPI ऐप का आप इस्तेमाल करते हैं, उसे खोलें. इसमें अपने बैंक अकाउंट या Bank Account सेक्शन में जाएं. यहां संबंधित बैंक अकाउंट चुनने के बाद आपको ‘Reset UPI PIN’, ‘Forgot UPI PIN’ या इसी तरह का विकल्प दिखाई दे सकता है.
NPCI की गाइडलाइंस के मुताबिक UPI PIN रीसेट करने के लिए बैंक अकाउंट सेक्शन में जाकर Reset UPI PIN विकल्प चुना जा सकता है. इसके बाद पहचान सत्यापन की प्रक्रिया पूरी करनी होती है.
डेबिट कार्ड से UPI PIN रीसेट करने का तरीका
कई UPI ऐप में UPI PIN रीसेट करने के लिए डेबिट कार्ड का विकल्प उपलब्ध होता है.
- स्टेप 1: UPI ऐप खोलकर Bank Account सेक्शन में जाएं.
- स्टेप 2: उस बैंक अकाउंट को चुनें जिसका UPI PIN आप भूल गए हैं.
- स्टेप 3: ‘Reset UPI PIN’ या ‘Forgot UPI PIN’ विकल्प पर टैप करें.
- स्टेप 4: डेबिट कार्ड की मांगी गई जानकारी दर्ज करें. NPCI की गाइडलाइंस में UPI PIN रीसेट के लिए डेबिट कार्ड के आखिरी 6 अंक और कार्ड की वैधता से जुड़ी जानकारी का उल्लेख है.
- स्टेप 5: बैंक की ओर से आपके रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर OTP आएगा. OTP दर्ज करके सत्यापन पूरा करें.
- स्टेप 6: अब नया UPI PIN दर्ज करें और उसे दोबारा डालकर कन्फर्म करें.
इसके बाद नया UPI PIN सेट हो जाएगा और आप सामान्य तरीके से UPI पेमेंट कर सकेंगे.
Aadhaar से भी रीसेट हो सकता है PIN
UPI PIN रीसेट करने के लिए अब कुछ मामलों में Aadhaar आधारित विकल्प भी उपलब्ध हो सकते हैं. NPCI ने UPI PIN सेट या रीसेट करने के लिए Aadhaar OTP को पहले से उपलब्ध विकल्पों में शामिल किया है. इसके अलावा Aadhaar-based Face Authentication को भी अतिरिक्त विकल्प के रूप में पेश किया गया है.
यह सुविधा हर बैंक या हर UPI ऐप में एक जैसी उपलब्ध हो, यह जरूरी नहीं है. अगर आपके ऐप में Aadhaar का विकल्प दिखाई देता है तो उसे चुनकर आगे बढ़ सकते हैं.
Aadhaar-based Face Authentication उपलब्ध होने पर प्रक्रिया में ऐप के अंदर ‘Set/reset UPI PIN’ विकल्प चुनना, Aadhaar-based Face Authentication का विकल्प चुनना, Aadhaar और बैंक अकाउंट के लिंक होने की पुष्टि, फेस वेरिफिकेशन और बैंक OTP जैसे चरण शामिल हो सकते हैं. इसके बाद नया UPI PIN सेट किया जा सकता है.
PIN रीसेट करने के लिए क्या-क्या जरूरी है?
UPI PIN रीसेट करने के लिए आपके बैंक अकाउंट से जुड़ा मोबाइल नंबर सक्रिय होना जरूरी है, क्योंकि सत्यापन के लिए बैंक OTP की जरूरत पड़ सकती है. आपके बैंक और UPI ऐप के अनुसार डेबिट कार्ड या Aadhaar आधारित सत्यापन का विकल्प उपलब्ध हो सकता है.
अगर आपका मोबाइल नंबर बैंक अकाउंट में रजिस्टर्ड नहीं है या बदल चुका है तो पहले बैंक के रिकॉर्ड में मोबाइल नंबर अपडेट कराना पड़ सकता है.
UPI PIN और ATM PIN एक नहीं होते
एक आम गलती यह है कि लोग UPI PIN और ATM या डेबिट कार्ड PIN को एक ही समझ लेते हैं. ऐसा नहीं है. NPCI के मुताबिक UPI PIN एक अलग 4 या 6 अंकों का पासकोड है, जिसका इस्तेमाल UPI बैंक ट्रांजैक्शन को अधिकृत करने के लिए किया जाता है.
इसलिए ATM PIN भूलने पर अपनाई जाने वाली प्रक्रिया और UPI PIN रीसेट करने की प्रक्रिया अलग हो सकती है.
UPI PIN किसी को न बताएं
PIN रीसेट करते समय सबसे जरूरी बात सुरक्षा है. अपना UPI PIN, OTP, डेबिट कार्ड PIN या दूसरी गोपनीय बैंकिंग जानकारी किसी व्यक्ति के साथ शेयर न करें.
NPCI के मुताबिक UPI ऐप आपका UPI PIN स्टोर या पढ़ता नहीं है और बैंक का customer support आपसे UPI PIN नहीं मांगता.
अगर कोई व्यक्ति फोन करके खुद को बैंक कर्मचारी बताता है और UPI PIN या OTP मांगता है तो ऐसी जानकारी बिल्कुल न दें.
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PIN भूलने पर घबराने की जरूरत नहीं
UPI PIN भूल जाना कोई बड़ी समस्या नहीं है. ज्यादातर मामलों में UPI ऐप के Bank Account सेक्शन से PIN को दोबारा सेट किया जा सकता है. आपके बैंक और ऐप के अनुसार डेबिट कार्ड, Aadhaar OTP या Aadhaar-based Face Authentication जैसे विकल्प मिल सकते हैं.
इसलिए PIN याद नहीं आ रहा है तो बार-बार गलत PIN डालने के बजाय सीधे ‘Forgot UPI PIN’ या ‘Reset UPI PIN’ विकल्प का इस्तेमाल करें.
